arcapel S.r.l

Arcapel S.r.l
Benvenuti!
Grazie per avere visitato Arcapel, tutti i prodotti proposti sul nostro sito sono stati selezionati per garantirvi la miglior qualità a dei prezzi imbattibili. I nostri prodotti sono testati e selezionati al fine di garantire il perfetto funzionamento,il tutto a dei prezzi semplicemente imbattibili...Ma chi è Arcapel S.r.l
La nostra storia
Arcapel è una azienda giovane e dinamica che è riuscita, grazie alla politica del “giusto prezzo” ad inserirsi in un settore ad alta competitività come quello delle vendite on line.Il nostro obiettivo,da quando Arcapel è stata fondata, è di permettere a chiunque nel mondo di comprare e vendere online.
I nostri elementi distintivi sono:
·         - Serietà , affidabilità e Grande attenzione alle esigenze del Cliente, testimoniata dalla creazione di un Care Team interno, costituito da specialisti di prodotto, contattabile via telefono o tramite le chat , in grado di guidare ed aiutare nella scelta dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi
·         - Ampiezza e profondità di gamma, costantemente aggiornate attraverso il contatto quotidiano con i migliori produttori di tecnologia presenti sul mercato
·         - Immediata disponibilità del prodotto.La  disponibilita’ dei prodotti a stock è chiaramente visibile in ogni scheda prodotto
·         - Elevata organizzazione dei contenuti ed approfondito livello di dettaglio, che consentono all'utente di ricercare e confrontare i prodotti con semplicità e velocità
·         - Logistica avanzata, basata su un sistema informativo in grado di dare al Cliente il monitoraggio costante delle disponibilità di magazzino, dell'accettazione e dello stato di avanzamento dell'ordine
·         - Soluzioni di pagamento su misura. Diverse modalita' di pagamento per rispondere ad ogni esigenza del Cliente
IL NOSTRO IMPEGNO
1) La scelta di prodotti di altissima qualita’ al miglior prezzo
Tutti i prodotti proposti sul nostro sito sono stati selezionati per garantirvi la miglior qualità a dei prezzi imbattibili. I nostri prodotti sono testati e selezionati al fine di garantire il perfetto funzionamento,il tutto a dei prezzi semplicemente imbattibili.
2) Dei pagamenti sicuri
La sicurezza è la nostra priorita assoluta’. Tutte le transazioni  sul nostro sito sono garantite tramite il sistema di pagamento sicuro SSL . I pagamenti mediante carta di credito transitano sul server della nostra banca in modo assolutamente sicuro. La cifratura delle informazioni, che avviene grazie alla tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), garantisce la protezione dei dati e delle transazioni. Il pagamento mediante carta di credito è il mezzo più semplice e rapido, ma vi proponiamo anche altri metodi di pagamento per semplificare il vostro acquisto tra  cui  Pagamento con Paypal,Pagamento con Paypal Express,Pagamento con  Bonifico Bancario ,Pagamento tramite carte di Credito IwbankIwsmile ,Postepay ,Vaglia online.
3) Delle consegne molto rapide
La garanzia di una consegna rapida ed efficace grazie a:
·         - una disponibilità immediata dei prodotti venduti come "disponibili" sul sito Arcapel
·         - una logistica impeccabile per spedire i vostri pacchi in un tempo record
·         - la scelta del modo di consegna, per ricevere i vostri pacchi secondo i vostri desideri e le vostre esigenze.
 
4) La possibilità di seguire in diretta il trattamento dell'ordine
Seguite in diretta il trattamento del vostro ordine. Basta connettersi al conto personale dal Mio Account e il gioco è fatto! Inviamo inoltre ai nostri clienti un'e-mail informativa ad ogni azione, dalla preparazione alla spedizione al tracking number che vi consentira’ di seguire il tracciato della vostra spedizione.
5) Sempre al vostro ascolto e servizio
Per effettuare un ordine o semplicemente per ottenere delle informazioni sul vostro ordine, il nostro Servizio Clienti è a vostra completa disposizione, potendovi offrire delle risposte rapide, chiare e pertinenti. La soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre preoccupazioni.
6) La promessa "Soddisfatti o Rimborsati"
Il vostro acquisto non vi ha completamente soddisfatto? Potrete rispedircelo senza problemi esercitando il vostro diritto di recesso.
7) Il Servizio Post Vendita
Su una selezione di articoli, beneficerete di un anno di garanzia offerto da Arcapel (questa informazione è indicata sulla scheda del prodotto). Al fine di permettervi di far fronte a tutte le situazioni, Arcapel  vi propone inoltre delle estensioni di garanzia.
·         Semplifichiamo la rispedizione del vostro prodotto venduto da Arcapel grazie a:
 
- un modulo di rispedizione accessibile direttamente nella sezione Garanzia
·         - un servizio gratuito per recuperare il vostro prodotto all'indirizzo di vostra scelta (in funzione del motivo della rispedizione e per i soli casi in cui l'oggetto vi sia pervenuto  diverso da quello acquistato)
·         - la possibilità di seguire in diretta il trattamento del vostro prodotto da parte del nostro Servizio Post Vendita.